Polityka Prywatności i Polityka Cookies

Zapoznaj się z polityką – dowiesz się kto i po co oraz na jakiej podstawie obraca Twoimi danymi i jakie masz prawa. Jeśli nie akceptujesz treści tego dokumentu, zaprzestań używania Serwisu. 

Każda osoba korzystająca z Serwisu pozostaje anonimowa do momentu, w którym zdecyduje się ujawnić swoją tożsamość. Jako Administrator zapewniam, że nie przetwarzam żadnych danych bez podstawy prawnej. Przetwarzam dane osobowe różnego rodzaju i w różnych celach – zawsze zgodnie z prawem. 

Dbając o bezpieczeństwo Twoich danych dobieram środki techniczne zapewniające ich ochronę między innymi przed udostępnieniem osobom nieupoważnionym czy przetwarzaniem z naruszeniem przepisów prawa. Opracowałam Rejestr Czynności Przetwarzania oraz inne wewnętrzne procedury mające zapewnić należytą ochronę Twoich danych, których wykonywanie oraz zgodność z obowiązującymi standardami i przepisami regularnie kontroluję. 

Definicje 

Administrator – Natalia Kuchnowska, jako Prezes Zarządu w Spółce Kre@tywna Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Powstania Śląskiego 4 a, 81-462 Gdynia, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy KRS, KRS: 0000557603, NIP: 9581669085, REGON: 361493483, adres e –mail: biuro@kreatywnaspolka.pl, numer telefonu: +48 796 341 001. 

RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE. 

Serwis – strona internetowa prowadzona przez Administratora pod adresem: https://www.kreatywnaspolka.pl. 

Czytelnik – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu 

Potencjalny Klient – osoba zainteresowana ofertą Administratora 

Klient – osoba korzystająca z oferty Administratora. 

Użytkownik – każda osoba fizyczna lub podmiot odwiedzający Serwis lub korzystająca z jednej albo kilku usług czy funkcjonalności udostępnianych przez Administratora. 

Postanowienia ogólne 

Dane osobowe Użytkownika są przetwarzane zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych, prawem telekomunikacyjnym, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także RODO. 

Administrator jest świadom zagrożeń wynikających z przetwarzania danych osobowych w sieci Internet, dlatego też oświadcza, iż dokłada starań, aby zapewnić odpowiedni poziom ochrony prywatności i bezpieczeństwa Użytkowników. 

Serwis i usługi Administratora nie są przeznaczone dla dzieci poniżej 18. roku życia ani do nich skierowane, a Administrator świadomie nie gromadzi informacji dotyczących dzieci poniżej 18. roku życia. 

Administrator zobowiązuje się do dopilnowania, aby personel upoważniony do przetwarzania danych osobowych był zobowiązany dokonywać tego zgodnie z procedurami wewnętrznymi Administratora i standardami obowiązującymi radców prawnych. 

Zakres zbieranych danych 

Administrator przetwarza dane personalne, które Użytkownik udostępnia, takie jak imię i nazwisko, adres email, numer telefonu, dane firmowe (nazwa firmy, NIP, branża), ewentualne dane przekazane przez Użytkownika w treści wiadomości kontaktowej. Są to dane niezbędne, aby Administrator mógł świadczyć usługi na rzecz Użytkownika: 

1. zawarcia i realizacji umowy o korzystanie z Usługi Elektronicznej; 

2. wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym przepisów podatkowych i rachunkowych; 

3. prowadzenia spraw związanych z rachunkowością; 

4. udokumentowania stosunków umownych w celach dowodowych przez okres przedawnienia roszczeń z nimi związanych; 

5. obsługi reklamacji i roszczeń wynikających z uprawnień z tytułu rękojmi. 

Podanie danych osobowych, o których mowa w ust. 1 nie jest obowiązkowe, ale jest niezbędne do świadczenia przez Administratora czynności wskazanych w ust. 2. 

Zapisywanie plików cookies na urządzeniu Użytkownika jest dokonywane zgodnie ze zgodą wyrażoną przez Użytkownika w ramach banera cookies. Są to dane dotyczące aktywności – historia wyszukiwania, kliknięcia na stronie itp. Administrator nie dokonuje profilowania danych, a podstawą prawną przetwarzania tych danych jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na marketingu strony i usług oraz zgoda Użytkownika. 

W przypadku wypełnienia formularza kontaktowego lub wybrania innej drogi dostępu do Administratora wskazującej na wolę zostania przez Czytelnika Klientem lub Potencjalnym klientem, przetwarzane będą jedynie dane przez niego podane – domyślnie adres mailowy i imię i nazwisko.  

W przypadku zostania Klientem przetwarzane będą dane „fakturowe” – imię i nazwisko, firma, adres oraz numer NIP. Podstawą przetwarzania jest konieczność wywiązania się przez Administratora z obowiązków prawnych i podatkowych. Administrator zastrzega sobie również możliwość przetwarzania tych danych w celu dochodzenia należnych mu roszczeń. 

W przypadku Potencjalnych Klientów ich dane przechowywane będą przez okres umożliwiający zawarcie umowy zgodnie z uprzednio zaproponowanymi przez Administratora warunkami. Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora. 

Administrator zastrzega sobie możliwość przetwarzania danych osób w celu tworzenia rejestrów i ewidencji osób wynikających z przepisów o ochronie danych osobowych oraz archiwalnym i w celu wykazania faktów o znaczeniu dowodowym i prawnym. 

Administrator przetwarza zanonimizowane dane, związane z korzystaniem z Serwisu Internetowego (np. liczba Użytkowników) w celu generowania statystyk korzystania z Serwisu. Dane te mają charakter zbiorczy i anonimowy, tj. nie zawierają cech identyfikujących osoby korzystające z Serwisu. 

Cele i podstawy prawne przetwarzania danych 

Dane osobowe wszystkich Użytkowników korzystających z Serwisu (w tym adres IP lub inne identyfikatory oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookies), przetwarzane są przez Administratora: 

1. w celu świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie udostępniana Użytkownikom treści gromadzonych w Serwisie oraz wykonywania usług  – wówczas podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy oraz zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit a, b RODO); 

2. w celu ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi – podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit f RODO) polegający na ochronie praw; 

3. w celu podejmowania kontaktu Użytkownika z Administratorem poprzez formularz kontaktowy podstawą prawną przetwarzania jest zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO); 

4. w celu wystawiania dokumentów księgowych, archiwizacji dokumentów; realizacji obowiązków podatkowych – podstawą prawną przetwarzania jest wypełnienie obowiązku prawnego (Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO); 

5. w celach analitycznych i statystycznych, a także archiwalnych – wówczas podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit f RODO) polegający na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników, a także ich preferencji w celu poprawy stosowanych funkcjonalności i świadczonych usług;   

Aktywność Użytkownika w Serwisie, w tym jego dane osobowe, są rejestrowane w logach systemowych (specjalnym programie komputerowym służącym do przechowywania chronologicznego zapisu zawierającego informację o zdarzeniach i działaniach dotyczących systemu informatycznego służącego do świadczenia usług przez Administratora). Zebrane w logach informacje przetwarzane są przede wszystkim w celach związanych ze świadczeniem usług. Administrator przetwarza je również w celach technicznych, administracyjnych, na potrzeby zapewnienia bezpieczeństwa systemu informatycznego oraz zarządzania tym systemem, a także w celach analitycznych i statystycznych – w tym zakresie podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). 

Pliki cookies 

Serwis Administratora używa plików „cookies”. Są to krótkie informacje tekstowe, zapisywane na komputerze, telefonie, tablecie, czy też innym urządzeniu Użytkownika. Mogą być one odczytywane przez Administratora, a także przez systemy należące do innych podmiotów, z których usług korzysta (takich jak Google). Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. Więcej informacji na temat plików cookies można uzyskać na stronie www.allaboutcookies.org. 

Administrator wykorzystuje cookies do zidentyfikowania sesji przeglądarki, co umożliwia korzystanie z funkcji Serwisu. Korzystanie z technik ciasteczek nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych i adresowych ani żadnych informacji poufnych z komputera.  

Cookies stosowane są do następujących celów: zachowanie bezpieczeństwa usług i zapobiegania oszustwom, ułatwienia wydajności Serwisu, rejestracja wizyt do celów marketingowych i statystycznych, korzystanie z funkcji społecznościowych, wspieranie personalizacji stron internetowych (np. zapisywania ustawień języka). Pliki cookies mogą być również wykorzystywane i zamieszczane przez współpracujących partnerów – podlegają wówczas politykom cookies lub politykom prywatności zamieszczających je podmiotów. 

Zakres oraz cel gromadzenia danych, oraz droga kontaktu i realizacji praw czy dokonania ustawień zapewniających ochronę prywatności zostały opisane w polityce prywatności poszczególnych usługodawców. 

Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie informacji zawartych w plikach cookies poprzez wyrażenie zgody udzielanej podczas pierwszego wejścia do Serwisu w ramach wyświetlanego okna. Użytkownik może zgodzić się na przetwarzanie wszystkich danych lub tylko tych, które są niezbędne w celu prawidłowego wyświetlania strony Serwisu. 

Użytkownik, który nie chce wykorzystywania plików Cookies w opisanym powyżej celu w każdej chwili może usunąć je ręcznie. Do zapoznania się ze szczegółową instrukcją postępowania należy odwiedzić stronę internetową producenta używanej przeglądarki internetowej. 

W przypadku stosowania Google Chrome, instrukcja znajduje się tutaj – https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en 

W przypadku stosowania Mozilla Firefox, instrukcja znajduje się tutaj – https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer 

W przypadku stosowania Microsoft Edge, instrukcja znajduje się tutaj – https://support.microsoft.com/en-us/topic/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer-bca9446f-d873-78de-77ba-d42645fa52fc  

W przypadku stosowania Internet Explorer, sugeruję zmianę narzędzia na któreś z powyższych, a ponadto instrukcja znajduje się tutaj – https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies 

W przypadku stosowania Safari, instrukcja znajduje się tutaj – https://support.apple.com/en-gb/105082. 

Administrator czuje się w obowiązku uprzedzić, że wyłączenie lub ograniczenie obsługi plików cookies może spowodować trudności w korzystaniu ze strony internetowej i ograniczenie jej funkcjonalności. 

Logi serwera 

Korzystanie z Serwisu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywany jest Serwis. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera. 

Logi obejmują m.in. adres IP, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym z jakiego Użytkownik korzysta. Logi zapisywane i przechowywane są na serwerze. 

Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze strony i nie są wykorzystywane przez Administratora w celu identyfikacji Użytkownika. 

Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania stroną, a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem. 

Przetwarzanie danych 

Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne.  

Dane osobowe Czytelników, Klientów i Potencjalnych Klientów nie będą przekazywane podmiotom trzecim w celach marketingowych. 

Administrator przekazuje dane osobowe w celu realizacji umowy pracownikom i współpracownikom Administratora. 

Dane osobowe dotyczące Użytkownika mogą być przekazywane do uprawnionych organów państwowych w zakresie w jakim obowiązek ich udostępnienia nakładają na Administratora przepisy prawa.  

Ponadto, Dane osobowe dotyczące Użytkowników mogą być również przekazywane podmiotom wykonującym na rzecz Administratora usługi z zakresu księgowości oraz usług prawnych na podstawie odrębnej umowy. Zewnętrzni dostawcy, z usług których korzysta Administrator będą gromadzić, używać i ujawniać dane Użytkowników jedynie w celu koniecznym do dostarczenia usług, które świadczą Administratorowi. 

W związku z tym, że niektóre podmioty współpracujące z Administratorem mają siedziby poza Unią Europejską, a zatem w świetle przepisów RODO są traktowane jako tzw. państwa trzecie. Administrator zapewnia, że dane są przekazywane podmiotom ze Stanów Zjednoczonych, które stosują standardowe klauzule umowne. Administrator informuje Użytkowników, że poza przypadkami wskazanymi powyżej powierza przetwarzanie danych osobowych następującym podmiotom:  

• Google Inc. (adres siedziby głównej: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) – dostarczający rozwiązanie Google Analytics służące do monitorowania ruchu strony. Zbierane dane co do zasady uniemożliwiają identyfikację konkretnej osoby, a więcej informacji o standardach prywatności narzędzia dostępne jest pod linkiem www.google.com/intl/pl/policies/privacy/partners/. Ponadto korzystając z poniższego linku: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout istnieje możliwość wyłączenia aktywności mierzonej przez Google Analytics. 

Tym samym Administrator gwarantuje przestrzeganie analogicznych do RODO standardów w zakresie ochrony danych osobowych, a korzystanie przez niego z ich technologii przy przetwarzaniu danych osobowych jest zgodne z prawem. 

Okres przetwarzania danych osobowych 

Okres przetwarzania danych przez Administratora zależy od rodzaju świadczonej usługi i celu przetwarzania. Co do zasady dane przetwarzane są przez czas świadczenia usługi do czasu wycofania wyrażonej zgody lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania danych w przypadkach, gdy podstawą prawną przetwarzania danych jest uzasadniony interes Administratora. 

Dokumenty księgowe są przechowywane zgodnie z przepisami przez okres 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy. W ramach tego okresu nie można sprzeciwić się przetwarzaniu danych oraz domagać się usunięcia danych. Taką możliwość uzyskuje się po upływie terminu przechowywania dokumentów narzuconego obowiązującymi przepisami prawa oraz po upływie terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy.    

Treść korespondencji może podlegać archiwizacji, a określenie z góry jednoznacznego terminu jej usunięcia nie jest możliwe (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Użytkownik może domagać się przedstawienia historii korespondencji, jaka była prowadzona z Administratorem (jeżeli podlegała archiwizacji), jak również domagać się jej usunięcia, chyba że jej archiwizacja jest uzasadniona z uwagi na nadrzędne interesy Administratora, np. obrona przed potencjalnymi roszczeniami.  

Okres przetwarzania innych danych może być przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed nimi, a po tym czasie jedynie w przypadku i w zakresie, w jakim będą wymagać tego przepisy prawa. Po upływie okresu przetwarzania dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane. 

Uprawnienia Użytkownika 

Użytkownikowi przysługuje prawo:  

1. dostępu do treści danych oraz żądania ich sprostowania,  

2. usunięcia danych,  

3. ograniczenia przetwarzania,  

4. prawo do przenoszenia danych, 

5. prawo wniesienia sprzeciwu względem przetwarzania danych, 

6. prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego- Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa 

W zakresie, w jakim dane Użytkownika przetwarzane są na podstawie zgody, można ją wycofać w dowolnym momencie, kontaktując się z Administratorem. 

Użytkownik ma prawo zgłoszenia sprzeciwu względem przetwarzania danych dla celów marketingowych, jeśli przetwarzanie odbywa się w związku z uzasadnionym interesem Administratora, a także – z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Użytkownika w innych przypadkach, gdy postawą prawną przetwarzania danych jest uzasadniony interes Administratora (np. w związku z realizacją celów analitycznych i statystycznych). 

Odbiorcy danych 

W związku z realizacją usług dane osobowe mogą być ujawniane zewnętrznym podmiotom, w tym w szczególności dostawcom odpowiedzialnym za obsługę systemów informatycznych. 

Administrator zastrzega sobie prawo ujawnienia wybranych informacji dotyczących Użytkownika właściwym organom bądź osobom trzecim, które zgłoszą żądanie udzielenia takich informacji, opierając się na odpowiedniej podstawie prawnej oraz zgodnie z przepisami obowiązującego prawa. 

Kontakt 

Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: biuro@kreatywnaspolka.pl lub pisemnie na adres siedziby Administratora (ul. Powstania Śląskiego 4 a, 81-462 Gdynia). 

Zmiany Polityki Prywatności 

Polityka jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana. Aktualna wersja Polityki została przyjęta i obowiązuje od 01.01.2026 r.